Недавно в Талгаре (город близ Алматы) родственники умершего в больницы пациента избили медиков, которые отказались выдать тело. Это далеко не первый случай насилия в отношении медицинских работников в Казахстане.
19 сентября 2023 года в Талгарскую центральную районную больницу «скорая» привезла 64-летнего пациента. У него был сердечный приступ. Медикам не удалось спасти мужчину. Сыновья умершего потребовали выдать тело отца. Когда они получили отказ, то жестоко избили врача-реаниматолога и медбрата – оба оказались в реанимации. Также родственники похитили тело покойного и вывезли его на медицинской каталке с территории больницы. Сейчас мужчины задержаны, им грозит до 12 лет лишения свободы.
В 2022 году в Алматы погиб врач-гастроэнтеролог Юрий Шумков. В него Шумкова выстрелил из охотничьего ружья пациент. Стрелявшего приговорили к 18 годам лишения свободы.
Также неоднократно бригады «скорой помощи» подвергались нападению, от агрессии со стороны родственников пациентов страдают сотрудники поликлиник.
Как можно защитить врачей? CABAR.asia поговорил с экспертами о механизмах, которые нужно внедрять.
Слабые места
Юрист-социолог, доктор права Лестерского университета Великобритании Халида Ажигулова, прежде всего, рассказала об истоках агрессии в отношении медиков. Она говорит, что пациенты или их родственники, которые совершают насилие в отношении врачей, с высокой вероятностью ведут себя так же в семье. Из-за отсутствия адекватного наказания агрессоры несут насилие из семьи в общество и уже «на автомате» применяют его к любому человеку, в том числе к врачам.
Ажигулова отметила, что сейчас в Казахстане отсутствуют специальные механизмы защиты врачей.
«В случае физического насилия над врачами применяются общие положения закона. В частности, статьи 73-1 (умышленное причинение легкого вреда здоровью) и 73-2 (побои) Кодекса об административных правонарушениях или положения Уголовного кодекса в случае тяжкого или средней тяжести вреда здоровью, угроз и хулиганства с применением насилия», – поясняет юрист.
На это же – отсутствие специальной правовой защиты – обратила внимание депутат парламента, кандидат медицинских наук Гульдара Нурумова. Однако она считает, что врачи фактически работают в зоне риска. «И это необходимо обозначить в законе», – уверена депутат.
Полноценная защита
Сейчас рассматриваются поправки в Уголовный кодекс. Там будут уточнены не только уголовные правонарушения врачей, но и правонарушения других лиц в отношении медиков, в том числе по воспрепятствованию законной деятельности медицинского работника и применения насилия в отношении медработника.
«Это необходимо, потому что из-за таких инцидентов, как в Талгарской больнице, нарушается процесс приема больных, среди которых есть экстренные пациенты», – поясняет Гульдара Нурумова.
Халида Ажигулова согласна, что необходимо «внести дополнительную статью в Уголовной кодекс за причинение насилия в отношении сотрудников организаций здравоохранения».
Сооснователь медицинского сообщества Medsupportkz, юрист по защите прав врачей и пациентов Акмарал Турсунова в решении проблемных вопросов ждет от государства последовательности и постоянства.
«То есть нужно создать систему, в которой деструктивное поведение, проявление неуважения наказывалось хотя бы в пределах санкции 30 МРП (минимальных расчетных показателей; $217,35), и это наказание было неотвратимым», – предлагает юрист.
Нерешенной также остается проблема охраны медицинских учреждений.
«На сегодняшний день охранные агентства по закону охраняют только само здание и имущество, но не врачей. Агентства не несут ответственность за персонал», – поясняет Гульдара Нурумова.
Она отметила, что сейчас врачи в Казахстане также сталкиваются с кибербуллингом. Поэтому, считает Нурумова, важно запретить преждевременное распространение в СМИ и соцсетях информации об инцидентах, дискредитирующих репутацию врача, до завершения официального расследования.
Взгляд с другой стороны
У пациентов тоже есть свое видение ситуации. Президент Казахстанского фонда содействия больным рассеянным склерозом Татьяна Ермаш с сожалением отметила, что сталкивается с больными, у которых по вине врачей появились серьезные проблемы со здоровьем. Поэтому она считает, что каждый специалист тоже должен отвечать за свои проступки. «А этого, по сути, сейчас не происходит. Защищать врачей нужно, но и про пациентов забывать нельзя», – говорит Ермаш.
По ее словам, в медучреждениях нужно создать комфортные условия. Тогда врачи смогут уделять время пациентам, повышать свою квалификацию, не думать о том, как сводить концы с концами.
«Наверное, это и есть защита врачей и пациентов – условия, о которых позаботилось государство. Они позволят свести конфликты к минимуму», – говорит о балансе Ермаш.
Главное фото: Freepik.com