Благотворительный сектор в Кыргызстане растет, однако всякое действие имеет противодействие: вместе со случаями реальной помощи растут и случаи мошенничества.
Мы поговорили с представителями некоторых благотворительных фондов в Кыргызстане о случаях, когда мошенники прикрывались именами учреждений для своего обогащения. А также они дали подсказки, которые могут помогут отличить благотворительность от мошенничества.
«10-12 лет назад к одной нашей подопечной пришли некие люди и представились сотрудниками фонда “Бабушка Эдопшн”. По этой причине их пустили домой, и бабушку, к сожалению, обокрали. Позже она пришла к нам в офис, куда была вызвана милиция, и мы объясняли, что наша работа ведется честно, что никто из наших сотрудников никого не обворовывает», – рассказывает директор общественного благотворительного фонда «Бабушка Эдопшн» Айдай Кадырова.
Подобная ситуация происходила не единожды. У другой подопечной организации таким же образом мошенница пыталась присвоить ее недвижимость.
«С этим делом мы разбирались через городскую прокуратуру. Там уже все расставили по своим местам: бабушке, ныне покойной, вернули недвижимость не доходя до суда», – продолжает Айдай Кадырова.
В первом случае у пожилой женщины были ментальные нарушения (часть из подопечных фонда «Бабушка Эдопшн» — это люди с психическими и поведенческими расстройствами, – прим. авт.), отчего она путалась в показаниях. В конечном итоге, дело ничем не закончилось: мошенников так и не нашли, и судебных разбирательств не последовало.
У руководителя молодежной благотворительной организации «SOS» Эрмека Омурова произошла другая ситуация. Когда они планировали поездку по детским домам в Ошской и Джалал-Абадской областях, начальник некоего охранного сектора в Джалал-Абаде вызвался им помочь, собрав среди коллег и знакомых средства на транспортные расходы.
«Мы заказали транспорт: погрузили вещи в грузовую машину, отправили ее, а сами выехали на легковой, так как, по словам этого человека, средства у него уже были — по области он собрал около 24 тысяч сомов (283 доллара США). По прибытии на место он нас, как положено, встретил и убедил не терять время: развезти вещи по детским домам и отправить ему фото- и видеоотчеты этих мероприятий. А сам обещал к нашему отъезду из Джалал-Абадской области в сторону Оша также оплатить расходы на транспорт и закупить вещи для детей», – сообщает Эрмек Омуров.
В результате, человек перестал отвечать на сообщения, звонки, и волонтеры больше его не видели.
«Возможно, фотографии и видео, которые мы ему отправили, он предоставил в качестве доказательства помощи тем людям, у которых он собирал деньги», – уточняет Омуров.
Вдобавок он поделился историей о мошенничестве в одном из столичных фондов, который действовал в 2018-2019 годах. Это учреждение организовывало сборы различных вещей на рынке Дордой якобы на пожертвования, а затем распродавало эти же самых вещи на Ошском рынке.
Случаются и инциденты, связанные с недобросовестным использованием пожертвованных средств: средства, которые собирались на операцию и лечение, девочки с тяжёлым заболеванием, мать ребенка регулярно расходовала на свои нужды, на это она и жила. По этому поводу тоже не раз были возмущения, разбирательства среди некоторых благотворительных организаций.
«Тот фонд по сбору вещей сейчас неактивен. Они год-полтора поработали, потом, из-за того, что не могли предоставить никаких отчетов о своей деятельности, вынуждены были закрыться. Что касается больной девочки с матерью, им фонды уже не помогают – они бросили между собой клич и объявили бойкот до тех пор, пока она не перестанет расходовать средства на себя», – говорит Эрмек Омуров.
Такие случаи не единичны. Волонтер Надежда Хохлова в интервью изданию Sputnik рассказывала, что люди, которым помощь уже не требуется, продолжают собирать деньги: один мужчина отправил в благотворительный фонд документы, подтверждающие, что его ребенок болен и нуждается в помощи. Позже выяснилось, что мальчик уже выздоровел.
Другая история – родители мальчика, умершего от рака, продолжали принимать деньги от желающих помочь их ребенку. Даже во время похорон они отвечали на звонки и диктовали банковские реквизиты.
В 2018 году ГУВД Чуйской области объявило в розыск главу благотворительного фонда «Благо.kg» Лейлу Назгуль Сейитбек в связи с подозрениями в махинациях с земельными участками. По данным правоохранительных органов, они брали у простых людей деньги и обещали продать им земельные участки. В итоге, люди лишились денег, не получив обещанного.
Читайте также: Благотворительный обман: как не стать жертвой мошенников?
Как не попасться в сети мошенников, пытаясь помочь нуждающимся?
Эксперты приходят к общему мнению: каких-либо конкретных маркеров нет. Точно определить, что какая-то благотворительная организация в действительности обкрадывает людей, а какое-либо объявление с просьбой о помощи в социальных сетях – фейк, очень сложно. Однако перечисляют некоторые действия, которые следует предпринять, если хочется, чтобы помощь дошла до действительно нужного адресата.
Если вы хотите пожертвовать деньги благотворительной организации, следует:
Не поленитесь и изучите всю информацию об этом учреждении в интернете, прочитайте отзывы о нем, по возможности расспросите знакомых, которые имели с ним дело, просмотрите веб-сайт и социальные сети организации.
Согласно рекомендациям Лиры Джураевой, национального директора общественного фонда «SOS Детские деревни Кыргызстана», нужно обращать внимание на структурированность учреждения: когда вам предлагаются различные варианты помощи нуждающимся или конкретные пакеты. То есть вы можете стать спонсором семьи, спонсором больницы. А можете оплачивать детям курсы дополнительного образования, питание или канцелярские принадлежности.
Когда идет грамотный фандрайзинг (сбор пожертвований – прим. авт.), он всегда предлагает выбор дарителю. Задача фандрайзера – предоставить максимально удобные варианты для осуществления дара. Когда такая система существует, тогда возникает гораздо больше доверия такому просителю.
«Например, такие организации как наша, зарегистрированы в Министерстве труда, социального обеспечения и миграции Кыргызской Республики. И можно связаться с государственными органами и поинтересоваться о том, что вас интересует, например, оплачивают ли они налоги или нет», – поясняет Айдай Кадырова.
Изучите все фотоотчеты, видеоотчеты, финансовые отчеты организации. Фонды, которым нечего скрывать, максимально открыты для публики.
Если вы заметили, что между объявлением о каком-то мероприятии и его фото- или видеоотчетом большие промежутки, это должно вас насторожить, так как добросовестные учреждения стараются сразу же после проведения таких событий, давать информацию, как прошло мероприятие, кто в нем участвовал и так далее.
Также, если финансовых отчетов нет в открытом доступе на веб-сайте учреждения или в социальных сетях, вы можете запросить их, связавшись с организацией напрямую.
«Были случаи, что распространяли нашу интернет-рассылку с измененными реквизитами. Поэтому лучше всегда их перепроверять, связываться с администрацией организации, сверить реквизиты с объявлениями на официальных страницах организации», – советует Эрмек Омуров.
Если человек, представляющийся волонтером, сотрудником какой-либо благотворительной организации, обратился к вам на улице, просите его показать вам документы, удостоверяющие его личность, и официальное письмо от организации.
Например, у волонтеров молодежной благотворительной организации «SOS» есть бейджики, где указаны их фамилии и имена, страница учреждения в Instagram. На руках также должно быть письмо от организации, заверенное печатью, сзади которого есть копия свидетельства о регистрации фонда.
Если волонтер, сотрудник приходит домой к людям из уязвимой группы населения, следует привлекать соседей или других знакомых в беседу и не подписывать никаких бумаг.
Не стесняйтесь обращаться к организации напрямую и запрашивать любую интересующую вас информацию, кроме персональных данных людей, которые являются бенефициарами той или иной благотворительной организации и/или фонда. Это конфиденциальная информация.
Что касается проверки физических лиц, которые просят о помощи, например, в социальных сетях, ситуация усложняется, но основная задача остается той же: необходимо изучить как можно больше информации об этих людях и об их случаях. Люди, действительно нуждающиеся в помощи, будут открыты к вопросам и готовы к диалогу.
Как отмечает Лира Джураева, если говорить о том, кому помогать, то нужно помогать тем, кто готов изменить свою жизнь в лучшую сторону. Есть ли у человека рвение, желание, готовность дальше развиваться, чтобы потом уже стать самодостаточным?
«Если человек легально собирает средства, про него будет много публикаций в Сети. Фонды начнут публиковать о нем. Сейчас они публикуют только ту информацию, которую проверяют», – рассказывает Эрмек Омуров.
Но по возможности все-таки лучше навестить человека, который просит о помощи, и своими глазами убедиться, что ему эта помощь необходима. А, возможно, вы сможете оказать не финансовую, а другую помощь, например, сможете предложить работу, заключает Лира Джураева.
Данный материал подготовлен в рамках проекта IWPR «Amplify, Verify, Engage: Information for Democratisation and Good Governance in Eurasia», финансируемого МИД Норвегии, и программы наставничества проекта «Развитие новых медиа и цифровой журналистики в Центральной Азии», реализуемого Институтом по освещению войны и мира (IWPR) при поддержке Правительства Великобритании. Содержание публикации не отражает официальную точку зрения IWPR, МИД Норвегии или Правительства Великобритании.